Руководством Пермского института ФСИН России в мае 2009 года было принято решение о внедрении системы менеджмента качества (СМК) в образовательный процесс.
Модель СМК института разрабатывается в соответствии с требованиями «Стандартов и рекомендаций ENQA» и требованиями ГОСТ ISO 9001-2011, основывается на процессном подходе и является составной частью общего менеджмента института.
СМК распространяется на образовательную и научную деятельность вуза.
Организационная структура СМК выстроена с учетом действующей организационной структуры управления и специфики взаимодействия подразделений и служб института в рамках СМК.
Основой для разработки и функционирования СМК является Политика института в области качества образования, сформулированная и принятая руководством института. Также определена Миссия вуза, Видение на ближайшую перспективу и Цели в области качества образовательного процесса института. Разработана и принята к использованию документация СМК.
Построение мониторинга удовлетворенности заинтересованных сторон позволяет контролировать и оценивать пригодность системы, обеспечивающей гарантии качества результатов образовательной и научной деятельности института.